Spedizione e resi
1. Trasporto e consegna
I Prodotti acquistati sul Sito saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente. Il Cliente ha in ogni caso la facoltà di chiedere la consegna dei prodotti ad una persona fisica a sua scelta, la cui residenza o domicilio si trovi all’interno del territorio Italiano.
Per ogni ordine effettuato sul Sito, Truck Fashion Accessori di Halili Sonila emette fattura della merce spedita, inviandola tramite e-mail o posta all’intestatario dell’ordine, ai sensi del D.P.R. 445/2000 e del D.Lgs. 52/2004. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa.
Qualora ci fossero delle spese di consegna a carico del Cliente, saranno evidenziate sul Sito e nel modulo d’ordine.
Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere espresso scelto da Truck Fashion Accessori di Halili Sonila (di seguito, “Corriere”) dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. Truck Fashion Accessori di Halili Sonila non è responsabile per ritardi non prevedibili (es. scioperi).
Truck Fashion Accessori di Halili Sonila invierà al Cliente una e-mail di conferma una volta spediti i Prodotti, in cui sarà specificato il tracking number della spedizione attraverso il quale sarà possibile visionare, previo inserimento sul sito del Corriere, lo stato della spedizione.
In ogni caso, salvo i casi di forza maggiore o caso fortuito, in conformità al Codice del Consumo i Prodotti saranno consegnati entro un termine massimo di 60 (sessanta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine a Truck Fashion Accessori di Halili Sonila, salvo che Truck Fashion Accessori di Halili Sonila non comunichi – entro lo stesso termine, tramite posta elettronica – l’impossibilità di consegnare la merce ordinata a seguito della sopravvenuta indisponibilità, anche temporanea, dei Prodotti. In caso di tale comunicazione, Truck Fashion Accessori di Halili Sonila provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento della fornitura.
Nel caso in cui, a fronte della comunicazione di Truck Fashion Accessori di Halili Sonila di un ritardo nella data di consegna, il Cliente desideri annullare l’Ordine, l’eventuale importo già pagato dal medesimo sarà rimborsato il più presto possibile, e comunque non oltre 60 (sessanta) giorni dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine a Truck Fashion Accessori di Halili Sonila e comunque in base alle tempistiche della modalità di pagamento utilizzata per l'acquisto dal cliente.
Per la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all’indirizzo del destinatario indicato nell’ordine. Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che il pacco risulti integro o non alterato. Eventuali danni al pacco e/o ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati tramite riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori quanto del pacco consegnato.
Le spedizioni avranno i seguenti costi:
Italia: sotto 100,00€ = 15€ più IVA, sopra 100,00€ fino a 500,00€ = 25€ più IVA, sopra 500,00€ = spedizione gratuita.
Europa Comunitaria: sotto 100,00€ = 25€ più IVA, sopra 100,00€ fino a 1000,00€ = 30€ più IVA, sopra 1000,00€ = spedizione gratuita.
Internazionale: sotto 500,00€ = 55€ , sopra 500,00€ fino a 100000,00€ = 130,00€
2. Diritto di recesso
Truck Fashion Accessori di Halili Sonila desidera garantire la completa soddisfazione del Cliente.
Ai sensi dell’articolo 64 del Codice del Consumo, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza specificarne il motivo, restituendo i Prodotti acquistati attraverso il Sito entro il termine di 14(quattordici) giorni lavorativi che decorrono dalla data di ricevimento dei Prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare al seguente indirizzo: truckfashion@libero.it una comunicazione contenente:
a. la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 64 del Codice del Consumo;
b. l’indicazione dei Prodotti per i quali il Cliente vuole avvalersi del diritto di recesso;
c. il numero progressivo d’ordine rilasciato al momento dell’acquisto;
d. i dati relativi al conto corrente Bancario del Cliente, esclusivamente nel caso in cui il Cliente abbia effettuato il pagamento a mezzo di bonifico bancario.
Tale comunicazione può essere inviata, e Truck Fashion Accessori di Truck Fashion Accessori di Halili Sonila si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei Prodotti che non risultino conformi a tali requisiti. I rimborsi verranno effettuati con la medesima modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto.
Ciascuna consegna conterrà facili istruzioni per la riconsegna dei Prodotti.
Truck Fashion Accessori di Halili Sonila si impegna a rimborsare tempestivamente il Cliente entro e non oltre 60 giorni dalla data della restituzione dei Prodotti. Truck Fashion Accessori di Halili Sonila invierà una e-mail di conferma dell’avvenuto rimborso.
Truck Fashion Accessori di Halili Sonila non sarà responsabile per il rimborso o il risarcimento relativo a Prodotti rispediti ma che non siano mai stati ricevuti da Truck Fashion Accessori di Halili Sonila a causa di perdita, furto o danneggiamento che non siano imputabili a Truck Fashion Accessori di Halili Sonila.
Qualora il Cliente desideri modificare o cancellare l’ordine presentato, dovrà inviare tempestivamente una e-mail all’indirizzo truckfashion@libero.it . Una volta che il Prodotto è stato spedito l’ordine non potrà essere cancellato o modificato sino al momento in cui la merce spedita sia stata restituita a Truck Fashion Accessori di Halili Sonila. In tal caso si fa riferimento alla disciplina dei resi sopra descritta.